регистрация | забыли пароль?
запомнить пароль
Телефон круглосуточной диспетчерской ТСЖ "Берёзовая роща, 12": (925) 391-19-72
Телефон круглосуточной службы охраны ТСЖ "Березовая роща,12": (926) 625-16-60
Контактный телефон ТСЖ "Березовая роща,12": (985) 546-00-80 (пн-пт 10.00-18.00)
Прямой телефон для связи с бухгалтерией: 8 (499) 750-71-23
Главная   Форум   Разное   Выбор интернет-провайдера
Предыдущая страница  1    2   
Vagabund 
Февраль 25, 2017, 23:28:54
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 99
Регистрация: 11.12.2013г.

С Цифрой вышла следующая история с месяц назад.

Вернулся из командировки, и-нет не работает. Звоню в техподдержку. Провисел час. Бросил. Не поленился позвонить в 3 ночи. Дозвонился сразу. Проблема решилась за одну минуту. Спрашиваю, почему не работало и что за техподдержка такая. Ответ: переходили на новое оборудование. Было много проблем у абонентов со всеми вытекающими. Техподдержка не справлялась. Информация об этом была размещена на сайте, надо отметить. Подключил тариф 65 мб. Померял. Фактически почти 100. Пока остаюсь с Цифрой.

Да, если что, адрес ЛК поменялся.

  ответить     цитата
bjack 
Июль 12, 2017, 13:31:46
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 1159
Регистрация: 26.10.2012г.
Сообщения перенесены в соответствующую ветку.

twingo 
Решил подключиться к мобильному интернету от Билайна. В итоге выяснил, что подключение приостановлено - компанию не пускают в технические помещения дома. Вопрос к представителям ТСЖ:  как и когда можно предоставить доступ в искомые техпомещения?
Вопрос к залу: какие альтернативы "Цифре 1", которая в очередной раз не работает вторые сутки, есть в нашем доме?

anto 
Позвоните в техподдержку Цифры - надо перенастроить оборудование. У меня все работает после звонка в техподдержку

SvetaFor 
У нас онлайм. . . пока без нареканий. От цифры ушли из-за постоянных сбоев 

Levkoya 
Билайн один из первых постучался в дом. Но затянул установку своего оборудования до сегодняшнего момента. За это время более расторопные МТС и Онлайм  успели установиться и подключить многих жителей дома. 
На данный момент Билайну никто не препятствует подключать жителей. Но они до сих пор полностью не установили свое оборудование из чистого головотяпства.
Так как  в доме есть конкуренция, то, видимо,интерес быстро работать у них утрачен. 
  ответить     цитата
vinograd 
Январь 10, 2020, 21:21:46
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 1
Регистрация: 10.01.2020г.
Вопрос к соседям:
кто-нибудь еще пользуется Цифрой1 и нет ли проблем с этой сетью?
У меня кино не тянет, но может это не провайдер виноват?
  ответить     цитата
Yogurt 
Январь 13, 2020, 11:19:25
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 549
Регистрация: 11.02.2013г.
vinograd я с так на цифре и сижу - проблем нет в целом. Да, было пару раз когда пропадал инет, но быстро возвращался без дополнительных телодвижений.
  ответить     цитата
Niko 
Январь 14, 2020, 00:44:03
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 39
Регистрация: 06.09.2016г.
Насколько мне известно в доме присутствуют серьезные провайдеры Билайн, Ростелеком, МГТС. Зачем пользоваться маленькими местечковыми компашками. Когда их не было тоже пользовались Цыфрой, которая совершенно не устраивала. Перешли на Ростелеком.
  ответить     цитата
Yogurt 
Январь 14, 2020, 17:42:31
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 549
Регистрация: 11.02.2013г.
Niko до таких "местячковых" компаний достучаться проще обычно - техподдержка всегда доступна, проблемы решают, а не "повисите на линии". Да и вообще - мегакомпании - зло)
А если серьезно - у цифры честные и стабильные скорости на тарифах, что очень редко у больших компаний, которые дают канал на дом, а когда пользователей много - всем не хватает и начинаются провалы по скорости.
  ответить     цитата
Niko 
Январь 14, 2020, 20:18:07
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 39
Регистрация: 06.09.2016г.
У меня проблем со скоростью и техподдержкой не было. А сосед жалуется именно на эту компанию и именно на падение скорости.
  ответить     цитата
bjack 
Январь 14, 2020, 22:58:01
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 1159
Регистрация: 26.10.2012г.
Niko до таких "местячковых" компаний достучаться проще обычно - техподдержка всегда доступна, проблемы решают, а не "повисите на линии". Да и вообще - мегакомпании - зло)

Эконотел и Цифра несколько раз оставляли жителей нашего и других домов ГП без интернета более чем на сутки. И дозвониться до тех поддержки этих компаний в такие дни было практически невозможно. Может быть мегакомпании это зло, но у них таких сбоев не бывает. 
В любом случае в нашем доме теперь 5 провайдеров на любой вкус, то есть выбор большой. 
  ответить     цитата
Yogurt 
Январь 15, 2020, 17:19:09
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 549
Регистрация: 11.02.2013г.
bjack да, было такое пару раз за последние 7 лет и в последний раз не так давно - чуть ли не 2-3 дня не было интернета, но тогда была какая-то авария и как минимум сделали пересчет. Но и у билайна, а особенно у мгтс, на моей практике проблем и косяков было не меньше, а скорость скакала и были постоянные разрывы. В общем, для себя пока решил, что переход будет шилом-на-мыло. Да и Алмател - не такая маленькая компания по факту)
  ответить     цитата
Nata 
Март 31, 2020, 11:11:15
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 13
Регистрация: 12.08.2019г.

  ответить     цитата
Предыдущая страница  1    2   
Ваше сообщение
Прикрепить фото:
добавить дополнительное фото