Причин несколько:

1. Неисправность теплообменника для нагрева горячей воды. Вода из отопления которая используется для нагрева воды через неплотность попадает в контур горячего водоснабжения и поскольку имеет высокое давление.

 2, При строительстве дома была сделана перемычка по мимо подогревателей сразу в систему горячего водоснабжения.

 3, СЭУ намеренно с делало врезку, что бы не платить за воду или тепло ресурсо снабжающим организациям, а с квартир собирать по полной.

Нужна схема, потом проверить по месту.Давайте попробуем разобраться.